FAQ

ご注文前のよくある質問

人数・個数・発送・保存・加熱など、購入前に気になることをまとめました。

何人前ですか?

3kgは2〜3人、5kgは3〜5人、10kgは6〜10人が目安です。ほかの料理の量や食べる量によって前後します。

何個くらい入っていますか?

3kgは約20〜30個、5kgは約35〜50個、10kgは約70〜100個が目安です。自然のものなのでサイズにより個数は変わります。

いつ発送されますか?

水揚げ後に選別・梱包し、発送します。具体的な発送日や販売期間は楽天市場の商品ページでご確認ください。

保存方法は?

到着後はすぐに箱を開け、同梱の案内に従って冷蔵保存してください。できるだけ早めにお召し上がりください。

加熱方法は?

焼く・蒸すなど、お好みの方法で中心まで十分に加熱してください。殻の開き方だけで加熱状態を判断しないでください。

日時指定はできますか?

漁の状況や天候によりお届け日が変動する場合があります。指定可否は楽天市場の商品ページでご確認ください。

送料はいくらですか?

配送地域や商品により異なります。楽天市場の商品ページ・ご注文画面でご確認ください。

到着後はどうすればいいですか?

すぐに開封して状態をご確認ください。万一問題がある場合は、商品を捨てず写真を撮り、購入履歴からお問い合わせください。

解決しない場合

商品ごとの発送条件や送料は、楽天市場の商品ページをご確認ください。ご注文後のお問い合わせは購入履歴からお願いします。

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